株式会社壹錢洋食
〒605-0073 京都府京都市東山区祇園町北側２３８
TEL:075-531-6500 FAX:075-531-6511
代表者:西口 景介
店舗運営責任者:西口 景介
店舗セキュリティ責任者:白玖・西村
お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
楽天市場店からのご注文は24時間受け付けております。
ご注文確認のメールは、24時間以内にお送りいたします。
本店営業時間：年中無休
平日／午前11：00～深夜1：00（午前1：00）
祝祭日／午前10：30～午後10：00
但し、店舗へのお問い合わせにつきましては下記の時間帯にお願いいたします。
平日／午前11：00～午後12：00
祝祭日／午前11：00～午後9：00
お電話でのお問い合わせは、TEL.075-533-0001までお願いいたします。
【業者】 ヤマト運輸
【備考】調理済み食品関係の発送はクール宅急便でのお届けとなります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●クール冷蔵便とクール冷凍品で発送する商品は同一梱包による発送ができませんので、
大変恐縮ですが、それぞれ個別の送料をご負担ください。
【クール冷蔵便】の商品は、到着後速やかに冷蔵庫など10℃以下の場所に保存してください。
【クール冷凍便】の商品は到着後速やかに冷凍庫など-18℃以下の場所に保存してください。
【ご注意】 【祇園のぷるこちゃん 抹茶あんみつゼリー】など、消費期限が配送日を含め4日間の商品は、
発送先により2日以上の配送期間を要する可能性があありますので、該当地域にお住まいの皆さまは
大変申し訳ありませんが、ご連絡・ご相談の上ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
| 通常商品（発送料別商品） 送料一覧表 | |||||||||
| 北海道 | 東北 | 関東・信越 | 東海・北陸 | 関西 | 四国・中国 | 九州 | 沖縄 | 離島地域 | |
| 普通便 | 1,900円 | 1,100円 | 900円 | 800円 | 700円 | 800円 | 900円 | 1,900円 | 1,900円 |
| クール （冷蔵便） |
2,150円 | 1,350円 | 1,150円 | 1,050円 | 950円 | 1,050円 | 1,150円 | 2,150円 | 1,900円 |
| クール （冷凍便） |
2,150円 | 1,350円 | 1,150円 | 1,050円 | 950円 | 1,050円 | 1,150円 | 2,150円 | 1,900円 |
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
※VISA、MASTER、JCB、AMEX、以上は一括払及び3分割払が可。Dinersは一括払のみ可
【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
代金引換手数料：一律 300円（税別）
【振込先】
金融機関名：京都信用金庫
店舗名：本店
口座種別：当座
口座番号：0074777
口座名義：カ)イツセンヨウシヨク
【備考】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
お申込みより1週間以内にご入金ください。
ご連絡なく１週間以上経過してもご入金をいただけない場合は、
大変申し訳ありませんが一旦キャンセル扱いにさせていただく場合がありますのでご了承ください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
贈答用化粧箱入のセットにつきましては、のし掛けを受け賜っておりまます。
のし掛けや、プレゼント用などの特別な包装は誠に恐縮ですが受け賜っておりませんが、当店人気の昔懐かし昭和中期のトレンド語録があふれた手さげ袋にお入れしてお送りさせていただきます。
商品の発送は速やかに万全を期して行いますが、万が一到着時に商品が著しく崩れているなど、不具合がりましたら速やかにお電話にてご連絡ください（商品到着後3日以内にお願いいたします）。ご要望をお伺いしご相談の上、返金あるいは新たに商品をお送りさせていただきます。 返品の送料・手数料につきましては、初期不良（お届けした状態が不良）の場合は当社が負担し、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 商品の性質上、お客様のご都合での返品交換は、お受けできない場合がございます。
返品・交換に際してましてのご連絡先は、電話番号 075-533-0001 壹錢洋食本店。 お電話受付時間は、平日／午前11時～午前0時、祝祭日／午前11時～午後9時まででお願いいたします。
【ご注意】 消費期限が限られています商品につきましては、お届け時にご不在であるなど、お届け先様の事情で消費期限内にお受け取りいただけなかった場合、返品およびご返金のお申し出はお受けできません。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にお電話でご連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
返品の送料・手数料につきましては、
初期不良（お届けした状態が不良）の場合は当社が負担し、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
商品の性質上、お客様のご都合での返品交換は、お受けできない場合がございます。
●返金について
返品商品到着確認後、銀行営業日計算にて3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号：075-533-0001
返送先住所：壹錢洋食 〒605-0073 京都府京都市東山区祇園町北側238
担当者 ：西口 景介（ニシグチ ケイスケ）
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